/
Chính sách Quyền riêng tư
Chính sách Quyền riêng tư

1. Giới thiệu

Chúng tôi là nhà cung cấp dịch vụ quản lý đo lường năng lượng chuyên nghiệp một cửa, chủ yếu tham gia vào nghiên cứu và phát triển, sản xuất và bán lẻ đồng hồ đo năng lượng thông minh, thiết bị端 truyền thông không dây, cổng dữ liệu điện và dịch vụ hệ thống hỗ trợ. Chúng tôi rất coi trọng việc bảo vệ quyền riêng tư cá nhân và an ninh thông tin cá nhân của người dùng, và tuân thủ nghiêm ngặt các luật an ninh mạng, quy định bảo vệ dữ liệu và quy tắc quyền riêng tư quốc tế áp dụng. Chính sách này trình bày chi tiết các loại thông tin chúng tôi thu thập, cách sử dụng, lưu trữ, chia sẻ, bảo vệ và quyền lợi của bạn liên quan đến thông tin cá nhân.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp chủ động và dữ liệu kỹ thuật tự động tạo ra trong quá trình bạn truy cập, được chia thành Thông tin có thể xác định danh tính cá nhân và Dữ liệu sử dụng không cá nhân:

2.1 Thông tin bạn cung cấp tự nguyện

Khi bạn tư vấn sản phẩm, liên hệ dịch vụ khách hàng, gửi yêu cầu hợp tác, gửi email hoặc thực hiện tư vấn qua điện thoại thông qua Website, chúng tôi có thể thu thập thông tin bạn gửi chủ động:
  • Thông tin liên lạc cơ bản: họ tên đầy đủ, số điện thoại liên lạc, địa chỉ email, tên công ty, vị trí công việc;
  • Thông tin kinh doanh: địa chỉ công ty, mô tả yêu cầu, ý định mua hàng, yêu cầu hợp tác, thông tin dự án liên quan đến thiết bị đo lường năng lượng;
  • Thông tin khác: nội dung tin nhắn, ý kiến phản hồi, yêu cầu dịch vụ sau bán bạn để lại trên Website.

2.2 Dữ liệu kỹ thuật thu thập tự động

Khi bạn duyệt Website, máy chủ của chúng tôi sẽ tự động ghi lại thông tin kỹ thuật để đảm bảo hoạt động ổn định của Website và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Loại dữ liệu này không thể xác định danh tính cá nhân của bạn:
  • Thông tin mạng và thiết bị: địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, mô hình thiết bị, cách truy cập mạng (4G, LoRa, mạng có dây, v.v.);
  • Dữ liệu nhật ký truy cập: thời gian truy cập, trang đã duyệt, thời gian ở lại, liên kết nguồn,轨迹点击, bản ghi chuyển trang;
  • Cookie & Công nghệ tương tự: Website sử dụng Cookie để ghi nhớ sở thích duyệt web của bạn, giảm thiểu thao tác lặp lại và đếm số lượt truy cập website. Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt, nhưng vô hiệu hóa Cookie có thể ảnh hưởng đến một phần chức năng của Website.

2.3 Việc loại trừ thông tin

Chúng tôi sẽ không chủ động thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm như số CMND/CCCD, thông tin thẻ ngân hàng, chi tiết vị trí địa lý, đặc điểm sinh học, v.v. Trừ khi bạn cung cấp tự nguyện thông tin như vậy cho nhu cầu kinh doanh đặc biệt.

3. Mục đích sử dụng thông tin thu thập

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin thu thập cho các mục đích hợp pháp, cần thiết và đã thỏa thuận, và sẽ không sử dụng ngoài phạm vi bạn đã đồng ý hoặc pháp luật yêu cầu:
  1. Cung cấp dịch vụ kinh doanh: Trả lời tư vấn sản phẩm, yêu cầu báo giá, hỗ trợ kỹ thuật, bảo trì sau bán và đàm phán hợp tác của bạn; giao tài liệu sản phẩm, tham số kỹ thuật, giấy chứng nhận của thiết bị端 truyền thông không dây RTU1218, đồng hồ đo năng lượng series DTS1218/DTSU1218/DDSU1218 và các sản phẩm khác.
  2. Hoạt động và tối ưu hóa Website: Duy trì hoạt động bình thường của Website, khắc phục lỗi kỹ thuật, phân tích thói quen duyệt web của người dùng, tối ưu hóa bố cục trang và nội dung hiển thị sản phẩm, và cải thiện trải nghiệm truy cập website.
  3. Giao tiếp và theo dõi khách hàng: Gửi thông báo cập nhật sản phẩm, gợi ý lặp lại kỹ thuật, giải pháp ngành và thông tin kinh doanh hợp pháp liên quan đến quản lý đo lường năng lượng (bạn có quyền từ chối nhận thông tin marketing bất cứ lúc nào).
  4. Tuân thủ pháp luật và phòng ngừa rủi ro: Tuân thủ luật pháp quốc gia, yêu cầu quy định và thủ tục tư pháp; điều tra và phòng ngừa gian lận mạng, truy cập trái phép, tấn công độc hại và các hành vi khác gây nguy hiểm cho website và an ninh thông tin; bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Công ty và người dùng.
  5. Thống kê nội bộ: Thực hiện phân tích thống kê ẩn danh về lưu lượng truy cập website, sự quan tâm sản phẩm và yêu cầu người dùng để tham khảo cho lập kế hoạch kinh doanh nội bộ và nghiên cứu phát triển sản phẩm.

4. Lưu trữ, giữ lại và bảo vệ an ninh thông tin

4.1 Lưu trữ thông tin & Thời gian giữ lại

  • Tất cả thông tin người dùng được lưu trữ trên máy chủ trong nước an toàn. Chúng tôi áp dụng quản lý lưu trữ phân loại cho các loại dữ liệu khác nhau.
  • Quy tắc giữ lại: Chúng tôi giữ lại thông tin cá nhân của bạn trong thời gian hiệu lực của giao tiếp và hợp tác kinh doanh. Sau khi mối quan hệ kinh doanh kết thúc hoặc yêu cầu của bạn được hoàn thành, chúng tôi sẽ tiếp tục giữ lại dữ liệu trong một thời gian hợp lý theo yêu cầu pháp luật để theo dõi sau bán và xử lý tranh chấp. Sau khi thời gian giữ lại kết thúc, chúng tôi sẽ xóa hoàn toàn hoặc làm ẩn danh thông tin cá nhân của bạn.
  • Dữ liệu sử dụng ẩn danh sẽ được giữ lại lâu dài để phân tích hoạt động website sau khi khử cảm biến.

4.2 Các biện pháp bảo vệ an ninh

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ an ninh kỹ thuật, vật lý và quản lý đa lớp để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi và mất mát:
  1. Bảo vệ kỹ thuật: Sử dụng truyền dữ liệu mã hóa, kiểm soát quyền truy cập máy chủ, tường lửa, phát hiện xâm nhập và các công nghệ khác; mã hóa thông tin liên lạc nhạy cảm trong quá trình truyền và lưu trữ.
  2. Kiểm soát quản lý: Định dạng quy định quản lý dữ liệu nội bộ, hạn chế nhân viên truy cập thông tin người dùng, và ký hợp đồng bảo mật với tất cả nhân viên; cấm nhân viên nội bộ xem, tiết lộ hoặc bán thông tin người dùng bất hợp pháp.
  3. Nhắc nhở rủi ro: Mặc dù chúng tôi đã thực hiện các biện pháp bảo vệ đầy đủ, không có hệ thống truyền mạng nào hoàn toàn an toàn. Bạn phải giữ妥善 thông tin liên lạc của mình và tránh tiết lộ cho các bên thứ ba không đáng tin cậy.

5. Chia sẻ, tiết lộ và chuyển giao thông tin

Chúng tôi sẽ không bán, thuê hoặc giao dịch thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào với mục đích thương mại trong bất kỳ trường hợp nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin của bạn trong các tình huống hợp pháp sau:
  1. Với sự đồng ý rõ ràng của bạn: Khi bạn đồng ý chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác, đại lý hoặc nhà cung cấp logistics/dịch vụ được chỉ định để hoàn thành kinh doanh bạn yêu cầu.
  2. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Chúng tôi có thể cung cấp thông tin cần thiết cho các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba cung cấp dịch vụ hỗ trợ như hoạt động máy chủ, bảo trì website, gửi email. Các nhà cung cấp dịch vụ như vậy bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và bị cấm sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích khác.
  3. Yêu cầu bắt buộc pháp luật: Khi được yêu cầu bởi cơ quan tư pháp quốc gia, các部门 quản lý hành chính theo thủ tục pháp luật, chúng tôi sẽ tiết lộ thông tin liên quan theo yêu cầu của pháp luật.
  4. Chuyển giao tài sản công ty: Trong trường hợp công ty hợp nhất, mua lại, chuyển giao tài sản hoặc thanh lý phá sản, thông tin người dùng liên quan có thể được chuyển giao như một phần tài sản. Người chịu trách nhiệm mới sẽ tiếp tục承担 các nghĩa vụ bảo vệ quyền riêng tư được quy định trong chính sách này.
  5. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Để phản hồi tấn công mạng, hành vi gian lận, hoặc bảo vệ an toàn cá nhân, quyền sở hữu tài sản và quyền lợi hợp pháp của Công ty, người dùng và công chúng.

6. Quyền của bạn đối với thông tin cá nhân

Theo luật bảo vệ dữ liệu áp dụng, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
  1. Quyền truy cập: Bạn có quyền hỏi về thông tin cá nhân chúng tôi đã thu thập và lưu trữ về bạn.
  2. Quyền sửa chữa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để sửa đổi và bổ sung.
  3. Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn khi thông tin không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Chúng tôi sẽ hoàn thành xử lý trong thời hạn quy định bởi pháp luật.
  4. Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại ủy quyền cho chúng tôi sử dụng thông tin của bạn bất cứ lúc nào. Sau khi rút lại, chúng tôi sẽ ngừng sử dụng thông tin của bạn, nhưng không ảnh hưởng đến xử lý thông tin hợp pháp trước khi rút lại.
  5. Quyền từ chối marketing: Nếu bạn không muốn nhận email hoặc cuộc gọi quảng cáo và marketing sản phẩm của chúng tôi, bạn có thể thông báo cho chúng tôi để chặn các tin nhắn liên quan.
  6. Quyền khiếu nại: Nếu bạn nghĩ chúng tôi vi phạm Chính sách Quyền riêng tư này hoặc xâm phạm quyền riêng tư của bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để khiếu nại.

7. Liên kết bên thứ ba

Website có thể chứa hyperlink đến các website, nền tảng hoặc tài nguyên bên thứ ba (như cổng thông tin ngành, website đối tác). Chúng tôi không có kiểm soát đối với nội dung, chính sách quyền riêng tư và quy tắc dịch vụ của website bên thứ ba. Việc bạn truy cập các liên kết bên thứ ba là tại rủi ro của bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách quyền riêng tư của các nền tảng bên thứ ba tương ứng trước khi sử dụng.

8. Bảo vệ người dưới tuổi

Website và sản phẩm của chúng tôi hướng đến người dùng doanh nghiệp, người dùng công nghiệp và người dùng trưởng thành trong ngành đo lường năng lượng. Chúng tôi không chủ động thu thập thông tin cá nhân của người dưới tuổi. Nếu chúng tôi vô tình thu thập thông tin của người dưới tuổi mà không có sự đồng ý của người giám hộ, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa dữ liệu liên quan khi phát hiện. Nếu bạn là người giám hộ của người dưới tuổi và phát hiện người dưới tuổi đã gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi kịp thời.

9. Cập nhật chính sách

Chúng tôi giữ quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách Quyền riêng tư này theo điều chỉnh kinh doanh, nâng cấp dịch vụ và thay đổi luật pháp quốc gia. Chính sách đã cập nhật sẽ được công bố trên Website với ngày hiệu lực mới nhất được đánh dấu. Chính sách đã sửa đổi sẽ có hiệu lực từ khi công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng Website sau khi cập nhật được coi là chấp nhận Chính sách Quyền riêng tư mới. Chúng tôi đề nghị bạn kiểm tra chính sách này định kỳ.

10. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, đề xuất, yêu cầu bảo vệ quyền lợi hoặc khiếu nại về Chính sách Quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các cách sau:
  • Điện thoại di động: +86-18061503972
  • Email: yixingsaving99@gmail.com
  • Tên công ty: Jiangsu Senwei Electronics Co., Ltd. (Jiangsu Saving Electronic Co., Ltd.)